Confidentialité

Responsabilité pour le traitement des données personnelles

Suisse Rando
Monbijoustrasse 61
3007 Berne

info@schweizer-wanderwege.ch

Nous tenons à souligner que dans des cas particuliers, il peut y avoir d'autres responsables du traitement de données personnelles.

Délégué à la protection des données

Nous avons un délégué à la protection des données qui sert de point de contact pour les personnes concernées et d'interlocuteur pour les autorités de surveillance en cas de demandes en matière de protection des données:

Thomas Gloor
Suisse Rando
Monbijoustrasse 61
3007 Berne

thomas.gloor@schweizer-wanderwege.ch

2.1 Termes

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne déterminée ou déterminable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles sont traitées.

Le traitement comprend toute opération effectuée sur des données personnelles, indépendamment des moyens et procédures utilisés, en particulier la conservation, la divulgation, l'acquisition, la collecte, la suppression, le stockage, la modification, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

2.2 Bases légales

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD).

Nous traitons les données personnelles nécessaires pour exercer nos activités et nos fonctions de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories de données de stocks et de contacts, de données de navigation et de périphériques, de données de contenu, de métadonnées ou de données marginales, de données d'utilisation, de données de localisation, de données de vente ainsi que de données de contrat et de paiement.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à l'objectif ou aux objectifs spécifiques ou exigés par la loi. Les données personnelles dont le traitement n'est plus nécessaire sont anonymisées ou supprimées.

Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter ou transmettre des données personnelles en collaboration avec des tiers. Ces tiers sont notamment des fournisseurs spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données personnelles auprès de ces tiers.

Nous traitons les données personnelles uniquement avec le consentement de la personne concernée, sauf si le traitement est autorisé pour d'autres raisons légales. Le traitement sans consentement peut être autorisé, par exemple, pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles correspondantes, pour préserver nos intérêts légitimes prédominants, car le traitement est évident en raison des circonstances ou après une information préalable.

Nous traitons les données personnelles en Suisse en principe. Toutefois, nous pouvons également divulguer ou exporter des données personnelles vers d'autres États, en particulier pour les traiter ou les faire traiter là-bas.

Nous pouvons divulguer des données personnelles dans tous les États et territoires de la Terre, ainsi qu'ailleurs dans l'univers, si le droit local garantit une protection adéquate des données selon l'avis du délégué fédéral à la protection des données et à la transparence (DPO) ou en vertu d'une décision du Conseil fédéral suisse.

Nous pouvons divulguer des données personnelles dans des États dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données, pour autant qu'une protection adéquate soit garantie pour d'autres raisons, par exemple, par des accords contractuels correspondants, sur la base de clauses standard de protection des données ou d'autres garanties appropriées. Nous pouvons exceptionnellement exporter des données personnelles vers des États sans protection adéquate ou appropriée des données si les conditions spéciales en matière de protection des données sont remplies, telles que le consentement exprès des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Nous fournissons volontiers aux personnes concernées des informations sur d'éventuelles garanties ou leur fournir une copie des garanties sur demande.

Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles ont des droits en vertu de la loi suisse sur la protection des données. Cela inclut le droit à l'information ainsi que le droit de rectification, de suppression ou de blocage des données personnelles traitées.

Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance de la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer une sécurité des données appropriée au risque concerné. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue des données. L'accès à notre site web se fait par le biais d'un chiffrement de transport (SSL/TLS, en particulier avec le protocole HTTPS). La plupart des navigateurs signalent le chiffrement de transport par un cadenas dans la barre d'adresse. Notre communication numérique est soumise - comme toute communication numérique en général - à la surveillance de masse sans motif ni suspicion, ainsi qu'à toute autre forme de surveillance exercée par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous ne pouvons exercer aucun contrôle direct sur le traitement correspondant de données personnelles par les services de renseignement, les services de police et autres autorités de sécurité.

7.1. Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies, qu'ils soient des cookies propriétaires (first-party cookies) ou des cookies tiers provenant des services que nous utilisons (third-party cookies), sont des données stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne doivent pas nécessairement être limitées aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être temporairement stockés dans le navigateur en tant que «cookies de session» ou pour une période déterminée en tant que cookies persistants. Les «cookies de session» sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies persistants ont une durée de stockage déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site Web et de mesurer ainsi, par exemple, la portée de notre site Web. Les cookies persistants peuvent également être utilisés, par exemple, pour le marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés complètement à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site Web peut éventuellement ne plus être disponible dans son intégralité. Nous demandons – au moins dans la mesure où cela est nécessaire – une autorisation expresse pour l'utilisation de cookies.

Pour les cookies utilisés pour la mesure de l'efficacité et de la portée ou pour la publicité, une opposition générale («opt-out») est possible pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA)

7.2 Fichiers journaux du serveur

Nous pouvons enregistrer les informations suivantes pour chaque accès à notre site web, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur web: la date et l'heure, y compris le fuseau horaire, l'adresse de protocole Internet (IP), le statut d'accès (code de statut HTTP), le système d'exploitation, y compris l'interface utilisateur et la version, le navigateur, y compris la langue et la version, la sous-page spécifique de notre site web appelée, y compris la quantité de données transférées, la dernière page web visitée dans la même fenêtre de navigateur (référent).

Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux de serveur. Les informations sont nécessaires pour fournir notre site web de manière permanente, conviviale et fiable, et pour assurer la sécurité des données, en particulier la protection des données personnelles - également par des tiers ou avec l'aide de tiers.

7.3 Pixels de suivi

Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web. Les pixels de suivi sont également appelés balises web. Les pixels de suivi - également de tiers, dont nous utilisons les services - sont de petites images généralement invisibles qui sont automatiquement appelées lors de la visite de notre site web. Les mêmes informations que dans les fichiers journaux du serveur peuvent être collectées avec des pixels de suivi.

7.4 Commentaires

Nous vous permettons de publier des commentaires sur notre site web. Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations que la personne qui commente nous transmet, mais aussi l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée, ainsi que la date et l'heure. Ces informations sont nécessaires pour permettre la publication de commentaires et pour assurer la protection contre les abus, ce qui est dans notre intérêt légitime prédominant.

Nous envoyons des notifications et des messages par e-mail et via d'autres canaux de communication tels que les messageries instantanées ou les SMS.

8.1 Mesure de réussite et de portée

Les notifications et les messages peuvent contenir des liens Web ou des pixels de suivi qui permettent de savoir si un message a été ouvert et quels liens Web ont été cliqués. De tels liens Web et pixels de suivi peuvent également collecter des données à caractère personnel sur l'utilisation des notifications et des messages. Nous avons besoin de cette mesure statistique de l'utilisation pour mesurer la réussite et la portée, afin de pouvoir envoyer des notifications et des messages de manière efficace et conviviale, de manière permanente, sûre et fiable, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.

8.2 Consentement et opposition

En principe, vous devez consentir expressément à l'utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres adresses de contact, sauf si l'utilisation est autorisée pour d'autres raisons légales. Si possible, nous utilisons la méthode du "double opt-in" pour obtenir votre consentement, ce qui signifie que vous recevrez un e-mail contenant un lien Web que vous devrez cliquer pour confirmer, afin d'empêcher tout abus par des tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer de tels consentements, y compris l'adresse IP ainsi que la date et l'heure, à des fins de preuve et de sécurité.

Vous pouvez généralement vous opposer à la réception de notifications et de messages tels que des newsletters à tout moment. Avec une telle opposition, vous pouvez également vous opposer à la mesure statistique de l'utilisation pour mesurer la réussite et la portée. Toutefois, des notifications et des messages nécessaires liés à nos activités et opérations restent réservés.

8.3 Prestataires de services pour les notifications et les messages

Nous envoyons des notifications et des messages à l'aide de prestataires de services spécialisés.

Nous sommes présents sur des plateformes de réseaux sociaux et autres plateformes en ligne afin de communiquer avec des personnes intéressées et de les informer sur nos activités et nos projets. En relation avec ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.

Les conditions générales d'utilisation (CGU), les conditions d'utilisation et les déclarations de confidentialité ainsi que les autres dispositions des exploitants de ces plateformes s'appliquent également. Ces dispositions informent en particulier sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme respective, notamment le droit à l'information.

Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour exercer nos activités et nos projets de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Grâce à ces services, nous pouvons notamment intégrer des fonctionnalités et des contenus dans notre site web. Lors d'une telle intégration, les services utilisés capturent temporairement au moins les adresses IP des utilisatrices et utilisateurs pour des raisons techniques impératives.

Pour des raisons de sécurité, de statistique et de technique nécessaires, des tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter de manière agrégée, anonyme ou pseudonyme des données liées à nos activités et projets. Il s'agit par exemple de données de performance ou d'utilisation, afin de pouvoir offrir le service respectif.

Nous utilisons notamment :

les services de Google : prestataires : Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE) et en Suisse ; Informations générales sur la protection des données : « Principes de confidentialité et de sécurité », politique de confidentialité, « Google s'engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données », « Guide de protection de la vie privée dans les produits Google », « Comment nous utilisons les données des sites Web ou des applications dans lesquels nos services sont utilisés » (informations de Google), « Types de cookies et autres technologies utilisés par Google », « Publicité personnalisée » (activation / désactivation / paramètres).

les services de Microsoft : prestataires : Microsoft Corporation (États-Unis) / Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) pour les utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et en Suisse ; Informations générales sur la protection des données : « Protection des données chez Microsoft », « Centre de confiance pour la protection des données », politique de confidentialité.

10.1 Infrastructure numérique

Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour bénéficier de l'infrastructure numérique nécessaire à nos activités. Cela inclut notamment des services d'hébergement et de stockage fournis par des prestataires sélectionnés.

Nous utilisons notamment :

Netzone : hébergement ; prestataire : NetZone AG (Suisse) ; informations sur la protection des données : politique de confidentialité.

10.2 Automatisation et intégration d'applications et de services

Nous utilisons des plateformes spécialisées pour intégrer et connecter des applications et des services existants de tiers. Nous pouvons également automatiser des processus et des activités avec des applications et des services de tiers à l'aide de telles plateformes « sans code ».

10.3 Moyens de contact

Nous utilisons des services de prestataires sélectionnés pour mieux communiquer avec des tiers tels que des clients potentiels et existants.

Nous utilisons notamment :

• KünzlerBachmann : Gestion de la relation client (CRM) ; Fournisseur : KünzlerBachmann AG (Suisse) ; Informations sur la protection des données : Déclaration de confidentialité.

• XCampaign : Envoi de newsletters et marketing par e-mail ; Fournisseur : KünzlerBachmann AG (Suisse) ; Informations sur la protection des données : Déclaration de confidentialité.

• Puzzle ITC : Gestion de la relation client (CRM) et fournisseur d'authentification ; Fournisseur : Puzzle ITC GmbH (Suisse) ; Informations sur la protection des données : Déclaration de confidentialité.

10.4 Fonctionnalités et contenus des réseaux sociaux

Nous utilisons des services et des plugins de tiers pour intégrer des fonctionnalités et des contenus de plateformes de réseaux sociaux et pour permettre le partage de contenu sur ces plateformes et d'autres canaux.

En particulier, nous pouvons utiliser :

Facebook (plugins sociaux) : intégration de fonctionnalités et de contenus Facebook, tels que « J'aime » ou « Partager » ; Fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d'autres filiales de Meta (y compris aux États-Unis) ; Informations sur la protection des données : Déclaration de confidentialité.

Plateforme Instagram : intégration de contenus Instagram ; Fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d'autres filiales de Meta (y compris aux États-Unis) ; Informations sur la protection des données : Déclaration de confidentialité (Instagram), Déclaration de confidentialité (Facebook).

Plateforme LinkedIn Consumer Solutions : intégration de fonctionnalités et de contenus LinkedIn, telles que des plugins comme le « plugin de partage » ; Fournisseur : Microsoft ; Informations spécifiques à LinkedIn : « Confidentialité », Déclaration de confidentialité, Politique en matière de cookies, Gestion des cookies / Opposition à la communication par e-mail et SMS de LinkedIn, Opposition à la publicité ciblée.

10.5 Cartes

Nous utilisons des services de tiers pour intégrer des cartes dans notre site web.

Nous utilisons en particulier des cartes de l'Office fédéral de topographie swisstopo, Seftigenstrasse 264, boîte postale, 3084 Wabern, 058 469 01 11, info@swisstopo.ch Déclaration de confidentialité.

10.6 Contenus audio et vidéo numériques

Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour permettre la lecture directe de contenus audio et vidéo numériques tels que de la musique ou des podcasts.

En particulier, nous pouvons utiliser :

Vimeo : Plateforme vidéo ; Fournisseur : Vimeo Inc. (USA) ; Informations sur la protection des données : « Confidentialité », Déclaration de confidentialité.

YouTube : Plateforme vidéo ; Fournisseur : Google ; Informations spécifiques à YouTube : « Centre de confidentialité et de sécurité », « Mes données sur YouTube ».

10.7 Documents

Nous utilisons des services de tiers pour intégrer des documents dans notre site web. Ces documents peuvent inclure des formulaires, des fichiers PDF, des présentations, des tableaux et des documents textuels. Nous pouvons ainsi non seulement permettre la visualisation, mais aussi la modification ou la commentation de ces documents.

Microsoft 365 (également Microsoft Office 365) : documents texte, formulaires, présentations et tableurs ; fournisseur : Microsoft ; informations spécifiques à Microsoft 365 : « Confidentialité et sécurité avec Microsoft 365 ».

10.8 Polices de caractères

Nous utilisons des services tiers pour intégrer certaines polices de caractères, ainsi que des icônes, logos et symboles dans notre site web.

Nous utilisons en particulier :

Adobe Fonts : polices de caractères ; fournisseurs : Adobe Inc. (États-Unis) pour les utilisateurs en Amérique du Nord / Adobe Systems Software Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs dans le reste du monde ; informations sur la confidentialité : « Centre de confidentialité d'Adobe », politique de confidentialité (Adobe Fonts), politique de confidentialité (Adobe), « Questions sur la confidentialité ? », « Paramètres de confidentialité d'Adobe ».

Font Awesome : icônes et logos ; fournisseur : Fonticons Inc. (États-Unis) ; informations sur la confidentialité : politique de confidentialité.

Google Fonts : polices de caractères ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Fonts : « Confidentialité et Google Fonts » (« Privacy and Google Fonts »), « Confidentialité et collecte de données ».

10.9 Paiements

Nous utilisons des prestataires spécialisés pour traiter de manière sécurisée et fiable les paiements de nos clients. Pour le traitement des paiements, les dispositions légales des prestataires individuels telles que les conditions générales de vente (CGV) ou les politiques de confidentialité s'appliquent également.

Nous utilisons en particulier :

PostFinance : solutions de paiement électronique ; fournisseur : PostFinance AG (Suisse) ; informations sur la confidentialité : « Mentions légales et accessibilité », « Confidentialité » (y compris la « Politique de confidentialité »).

TWINT : traitement des paiements en Suisse ; fournisseur : TWINT AG (Suisse) ; informations sur la confidentialité : « Confidentialité des applications TWINT », « Politique de confidentialité du site web », « Conditions générales d'utilisation de TWINT » incluant la section « Confidentialité ».

Worldline (anciennement SIX Payment Services) : traitement des paiements mobiles et en ligne ; fournisseurs : Worldline Schweiz AG (Suisse) / Worldline Financial Services (Europe) S.A. (Luxembourg) / Worldline Payment Services (Germany) GmbH (Allemagne) / Worldline Financial Services (Europe) S.A., succursale autrichienne ; informations sur la confidentialité : politique de confidentialité, « Informations clients sur la confidentialité ».

10.10 Publicité

Nous utilisons la possibilité de diffuser de la publicité ciblée pour nos activités et nos projets sur des tiers tels que des plateformes de médias sociaux et des moteurs de recherche. Nous souhaitons ainsi atteindre en particulier des personnes qui s'intéressent déjà à nos activités et projets ou qui pourraient s'y intéresser (remarketing et ciblage). Pour ce faire, nous pouvons transmettre des informations correspondantes, y compris des informations personnelles, à des tiers qui permettent de diffuser de la publicité de ce type. Nous pouvons également déterminer si notre publicité est efficace, c'est-à-dire en particulier si elle entraîne des visites sur notre site-web (conversion tracking)

Les tiers sur lesquels nous faisons de la publicité et où vous êtes inscrit en tant qu'utilisateur peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne à votre profil chez eux.

Nous utilisons notamment

Facebook Ads: publicité sur les réseaux sociaux; fournisseurs: Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et autres entreprises Meta (notamment aux États-Unis); informations sur la protection des données: reciblage et ciblage notamment avec le Facebook Pixel ainsi que des audiences personnalisées, y compris des audiences similaires, déclaration de confidentialité, « préférences publicitaires » (inscription en tant qu'utilisateur requis).

Google Ads: publicité sur les moteurs de recherche; fournisseur: Google; informations spécifiques à Google Ads: publicité notamment sur la base de requêtes de recherche, différents noms de domaine - notamment doubleclick.net, googleadservices.com et googlesyndication.com - sont utilisés pour Google Ads, « publicité » (Google), « Pourquoi vois-je une annonce spécifique? ».

Instagram Ads: publicité sur les réseaux sociaux; fournisseurs: Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et autres entreprises Meta (notamment aux États-Unis); informations sur la protection des données: reciblage et ciblage notamment avec Facebook Pixel ainsi que des audiences personnalisées, y compris des audiences similaires, déclaration de confidentialité (Instagram), déclaration de confidentialité (Facebook), « préférences publicitaires » (Instagram) (inscription en tant qu'utilisateur requis), « préférences publicitaires » (Facebook) (inscription en tant qu'utilisateur requis).

LinkedIn Ads: publicité sur les réseaux sociaux; fournisseurs: LinkedIn Corporation (États-Unis) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlande); informations sur la protection des données: reciblage et ciblage notamment avec LinkedIn Insight Tag, « Confidentialité », déclaration de confidentialité, politique en matière de cookies, opposition à la publicité personnalisée.

Pinterest Ads: publicité sur les réseaux sociaux; fournisseurs: Pinterest Inc. (USA) / Pinterest Europe Ltd. (Irlande) pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE); informations sur la protection des données: reciblage et ciblage notamment avec le tag Pinterest, « Protection, sécurité et législation », déclaration de confidentialité, « Personnalisation et données », « Annonces personnalisées sur Pinterest », « Partage de données sur Pinterest », politique en matière de cookies.

Nous utilisons la possibilité d'intégrer des publicités de tiers sur notre site Web - généralement en échange d'une rémunération. Les tiers dont les publicités sont intégrées sur notre site Web et où vous êtes connecté(e) en tant qu'utilisateur(trice) peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne à votre profil sur leur plateforme.

Nous utilisons des extensions pour notre site web afin de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires.

Nous utilisons notamment :

Google reCAPTCHA : protection contre les spams (distinction entre les commentaires désirés des êtres humains et les commentaires indésirables des bots et des spams) ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google reCAPTCHA : « Qu'est-ce que reCAPTCHA ? » (« What is reCAPTCHA ? »).

Nous utilisons des services et des programmes pour déterminer comment notre offre en ligne est utilisée.

Dans ce cadre, nous pouvons par exemple mesurer le succès et la portée de nos activités et de nos actions, ainsi que l'impact des liens de tiers sur notre site web.

Nous pouvons également tester et comparer la manière dont différentes versions de notre offre en ligne ou de certaines parties de notre offre en ligne sont utilisées (méthode de test A/B). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer des contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.

Lors de l'utilisation de services et de programmes pour la mesure du succès et de la portée, les adresses IP individuelles des utilisatrices et utilisateurs doivent être stockées. Les adresses IP sont généralement abrégées (« IP-Masking ») afin de suivre le principe de minimisation des données par pseudonymisation correspondante et ainsi d'améliorer la protection des données des utilisatrices et utilisateurs.

Lors de l'utilisation de services et de programmes pour la mesure du succès et de la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateurs incluent par exemple les pages visitées ou les contenus consultés sur notre site web, des informations sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et la position - du moins approximative - de l'utilisateur. En principe, les profils d'utilisateurs sont créés de manière strictement pseudonymisée. Nous n'utilisons pas les profils d'utilisateurs pour identifier des utilisatrices ou des utilisateurs individuels. Des services tiers chez lesquels des utilisatrices ou des utilisateurs sont inscrits peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil utilisateur correspondant chez le service en question.

Nous avons rédigé cette politique de confidentialité à l'aide du générateur de politique de confidentialité de Datenschutzpartner.

Nous pouvons ajuster et compléter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous informerons de telles modifications et compléments de manière appropriée, notamment en publiant la politique de confidentialité en vigueur sur notre site web.

Ce texte a été traduit par une IA.